Описание элементов окна программы GO Asterisk — различия между версиями

Текущая версия на 21:41, 10 июля 2016

После авторизации перед Вами откроется окно программы GO Asterisk

Добавить сценарий

Добавить сценарий (если вы обладаете данными правами):

После чего откроется следующее меню. Заполнить его Вы сможете, если у Вас есть права на создание сценария.

Кнопки управления сценарием

Контакты

Содержит список контактов программы

Перейдя в меню "Контакты" Откроется следующее меню

Данные контакта

Номер 1,2,3 содержат телефонные номера вызываемого абонента

Группы и сценарии в которых задействован абонент. Информация справочная и не подлежит редактированию в данном меню.

Один и тот же абонент может участвовать сразу в нескольких сценариях или группах, которые перечислены, через запятую

Здесь можно отредактировать или удалить контакт, если вы обладаете данными правами.

Группы контактов

Вы попадете в следующее меню, где отображен список созданных групп. В данном меню вы можете создать, отредактировать или удалить сценарий, если обладаете данными правами.

Список созданных сценариев для автоматического обзвона

Выбор сценария

Выбрать все сценарий можно поставив галочку в этом поле

Выбрать несколько сценариев можно поставив галочку напротив того или иного сценария

Количество контактов на обзвон в запускаемом сценарии

0/2 - обозначает, что в данный момент не идет обзвон, но в сценарии есть 2 контакта. Если в поле "Прогресс" будет отображаться например 1/2, то это обозначает, что данный момент выполнен обзвон 1 контакта из 2-х контактов в сценарии.

Журнал сценария

После выбора сценария и перехода непосредственно в сам журнал, откроется данное меню: Вы можете выбрать дату и посмотреть какой статус у совершенных звонков

Отвечено - абонент ответил на входящий звонок и прослушал ролик.

Не отвечено - абонент не ответил на входящий звонок.

Не удачно - по какой то причине программе не удалось совершить исходящий звонок. Абонент с таким номером не существует или линия, через которую совершался звонок не работала.

Удалить сценарий

Удалить сценарий можно, если вы обладаете данными правами.

Индикаторы работоспособности систем

В нижнем левом углу есть два круглых цветных индикатора. При наведении указателя мыши на один из них, всплывающая подсказка укажет Вам за какой параметр отвечает данный индикатор: Первый слева индикатор - это показатель связи со службой BlackBox - серверной частью системы GO Asterisk

Второй слева индикатор - это показатель связи системы GO Asterisk с сервером Asterisk

Учетная запись, с которой вы подключились к системе

Значение цветов индикаторов:

Зеленый - связь есть;

Красный - связи нет, нужно обратиться к системному администратору или в техническую поддержку.