Создание роли, настройка прав — различия между версиями
Maria (обсуждение | вклад) (→Параметры ролей) |
Maria (обсуждение | вклад) (→Редактирование параметров роли) |
||
| Строка 75: | Строка 75: | ||
1. Онлайн прослушка | 1. Онлайн прослушка | ||
| − | 2. Прослушка записей | + | 2. Прослушка всех записей |
3. Суфлирование | 3. Суфлирование | ||
| − | 4. | + | 4. Установка DND |
| − | 5. Показ секции | + | 5. Показ секции «Статистика» |
| − | 6. Показ секции | + | 6. Показ секции «Мониторинг» |
| − | 7. Показ секции | + | 7. Показ секции «Прочее» |
| − | + | 9. Показ секции «Сценарии» | |
| − | + | 10. Показ секции «Уведомления» | |
| − | + | 11. Показ секции «Телефон» | |
| − | + | 12. Учет рабочего времени | |
| + | 13. Поиск звонков | ||
| + | |||
| + | 14. Постановка и снятие с паузы всех, включая себя | ||
| + | |||
| + | 15. Управление своими очередями | ||
| + | |||
| + | 16. Постановка себя на паузу | ||
| + | |||
| + | 17. Администрирование-lite | ||
| + | |||
| + | 18. Показ статистики очередей | ||
| + | |||
| + | 19. Управление сценариями Автообзвона | ||
| + | |||
| + | 20. Запуск/остановка сценариев Автообзвона | ||
| + | |||
| + | 21. Создание конференц комнаты | ||
| + | |||
| + | 22. Управление номерным планом конференций | ||
| + | |||
| + | 23. Запуск конференц комнаты | ||
==Добавление роли в систему HelloAsterisk== | ==Добавление роли в систему HelloAsterisk== | ||
Версия 17:33, 15 июня 2017
| ОГЛАВЛЕНИЕ | ПРЕДЫДУЩИЙ МАТЕРИАЛ: Параметры пользователей системы HelloAsterisk (операторов) | СЛЕДУЮЩИЙ МАТЕРИАЛ: Настройка причин и типов пауз операторов |
Содержание
Настройка ролей
Настройки пользователей, ролей, графика работы, причин пауз, переменных вынесены в раздел «Администрирование» панели оператора. Попасть в раздел "Администрирование" вы можете только при наличии у пользователя следующих ролей: "Администратор" и "Администрирование-lite".
Для первого входа в панель оператора с правами администратора воспользуйтесь стандартным логином admin и паролем admin. Позже вы сможете создать собственную учетную запись с правами администратора и смените пароль у учетной записи admin.
Параметры ролей
1. Создать роль
2. Дублировать существующую роль
3. Редактировать существующую роль
4. Удалить существующую роль
5. Название роли
6. Набор прав пользователя (полный список прав смотри здесь)
7. Список отчетов доступных для пользователя
8. Сценарии (отдельная доработка ПО для клиента)
9. Прочее - настройка отображения элементов секции
10. Очереди - настройка скилл групп, которыми обладатель роли может управлять
11. Группы операторов - настройка групп операторов, которыми обладатель роли может управлять
Редактирование параметров роли
Параметры роли можно отредактировать нажатием соответствующей кнопки:
Откроется окно редактирования параметров роли:
У пользователей могут быть следующие разрешения:
1. Онлайн прослушка
2. Прослушка всех записей
3. Суфлирование
4. Установка DND
5. Показ секции «Статистика»
6. Показ секции «Мониторинг»
7. Показ секции «Прочее»
9. Показ секции «Сценарии»
10. Показ секции «Уведомления»
11. Показ секции «Телефон»
12. Учет рабочего времени
13. Поиск звонков
14. Постановка и снятие с паузы всех, включая себя
15. Управление своими очередями
16. Постановка себя на паузу
17. Администрирование-lite
18. Показ статистики очередей
19. Управление сценариями Автообзвона
20. Запуск/остановка сценариев Автообзвона
21. Создание конференц комнаты
22. Управление номерным планом конференций
23. Запуск конференц комнаты
Добавление роли в систему HelloAsterisk
Если Вам нужно добавить в систему еще одну роль, следует нажать кнопку "Добавить":
Задайте параметры новой роли и нажмите кнопку "Сохранить":
Удаление роли из системы HelloAsterisk
Чтобы удалить роль, необходимо нажать красный крестик около нужной Вам роли:
| ОГЛАВЛЕНИЕ | ПРЕДЫДУЩИЙ МАТЕРИАЛ: Параметры пользователей системы HelloAsterisk (операторов) | СЛЕДУЮЩИЙ МАТЕРИАЛ: Настройка причин и типов пауз операторов |
