Прием входящих звонков. Всплывающее уведомление
| ОГЛАВЛЕНИЕ | ПРЕДЫДУЩИЙ МАТЕРИАЛ: Работа оператора с журналом своих звонков | СЛЕДУЮЩИЙ МАТЕРИАЛ: Совершение исходящих звонков |
Содержание
- 1 Прием входящего звонка если у Вас настольный SIP телефон
- 2 Прием входящего звонка если у Вас SIP программный телефон
- 3 Прием входящего звонка если у Вас беспроводная гарнитура
- 4 Отображение данных о входящем звонке в секции "Телефон"
- 5 Отображение данных о входящем звонке на всплывающем уведомлении
Программа HelloAsterisk Panel не является SIP клиентом.
То есть HelloAsterisk Panel не заменят Вам настольного или программного SIP телефона.
Прием входящих звонков Вы можете принимать удобным для себя способом, используя функции Вашего SIP телефона.
Прием входящего звонка если у Вас настольный SIP телефон
1. Вы можете принять звонок поднятием трубки телефона;
2. Вы можете принять звонок нажатием кнопки "Гарнитура", если Вы используете гарнитуру;
3. Ваш Администратор может настроить Вам автоматический ответ на звонок, если Вы используете гарнитуру, и функция автоответа присутствует в вашем SIP телефоне.
Прием входящего звонка если у Вас SIP программный телефон
1. Вы можете принять звонок нажатием кнопки ответа во всплывающем окне;
2. Вы можете настроить автоответ при наличии такой функции в программном телефоне.
Прием входящего звонка если у Вас беспроводная гарнитура
Вы можете принять звонок нажатием кнопки ответа на корпусе гарнитуры.
Таким образом, HelloAsterisk не участвует в принятии Вами звонка.
Отображение данных о входящем звонке в секции "Телефон"
В секции "Телефон" во время входящего звонка отображается следующая информация:
Номер клиента:
Таймер продолжительности разговора:
Кнопка быстрого добавления номера клиента в контакты:
Отображение данных о входящем звонке на всплывающем уведомлении
HelloAsterisk Panel отображает всплывающее уведомление о входящем звонке, которое показывается поверх всех окон.
Уведомление появляется в нижнем правом углу экрана Вашего Компьютера:
На всплывающем "баллоне" мы видим следующую информацию:
Номер позвонившего:
Если звонок пришел из очереди вызовов, то мы видим название и номер очереди:
Через минуту уведомление будет скрыто. Если Вам оно мешает, то Вы можете закрыть его нажатием крестика:
| ОГЛАВЛЕНИЕ | ПРЕДЫДУЩИЙ МАТЕРИАЛ: Работа оператора с журналом своих звонков | СЛЕДУЮЩИЙ МАТЕРИАЛ: Совершение исходящих звонков |
