Описание функционала "Hello Asterisk – Панель Администратора" в сравнении бесплатной и платной версии
Материал из HelloAsterisk WIKI
Функционал | Hello Asterisk – Панель Администратора (Бесплатная версия) | Hello Asterisk – Панель Администратора (Лицензия) | |
---|---|---|---|
Главная | |||
Настройка подключения к БД Postgres | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Настройка подключения к Asterisk | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Настройка адреса и порта подключения к сборщику данных | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Дополнительно | |||
Логи сборщика данных | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Вид трансфера | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать вид трансфера:
|
Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Показывать в панели только текущих пользователей HelloAsterisk | Недоступно | Доступно | |
Настройка почты интеграции с сайтом | Недоступно | Доступно | |
Очереди | |||
Загрузка доступных очередей | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Пиры | |||
Загрузка доступных пиров | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Редактирование пира | |||
Указать имя пира | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать псевдоним пира | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать интерфейс пира | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать пенальти | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Выбрать тип канала | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать тип пира | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Добавить пир в группу | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Показать в панели | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Назначить пиру очередь по умолчанию | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Пользователи | |||
Добавить пользователя | Возможность создания не более 10 пользователей | Доступно, по количеству рабочих мест оператора | |
Указать псевдоним пользователя | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать логин пользователя | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Задать пароль пользователя | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать роль | Доступна только 1 роль
|
Доступно, без ограничений | |
Указать пир пользователя (среди доступных) | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать контекст | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Указать время работы сотрудника | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Добавить паузу сотруднику в промежуток времени | Недоступно
|
Доступно, без ограничений | |
Указать график работы сотрудника | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Роли | |||
Создать собственную роль и назначить функции и права | Доступна 1 роль «Администратор», без возможности редактирования
|
Доступно, без ограничений | |
Возможности при создании новой роли | |||
Указать название роли | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Добавить новой роли права | |||
Онлайн-прослушка | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Прослушка записей | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Суфлирование | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Установка DND | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Показ секции “Статистика” | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Показ секции “Очереди” | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Показ секции “Прочее” | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Показ секции “Сценарии” | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Показ секции “Уведомления” | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Показ секции “Телефон” | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Учет рабочего времени | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Поиск звонков | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Постановка и снятие с паузы всех, включая себя | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Управление членами очереди, включая себя | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Управление своими очередями | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Постановка себя на паузу | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Редактирование контактов справочника | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Редактирование групп контактов | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Управление сценариями Автообзвона | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Запуск/остановка сценариев Автообзвона | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Создание конференц комнаты | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Управление номерным планом конференций | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Запуск конференц комнаты | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Добавить новой роли доступ к отчетам | |||
Вызовы по дням месяца | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Вызовы по дням недели | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Вызовы по часам дня | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Нагрузка на транки | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Сводный отчет по звонкам | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Уровень сервиса | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Продолжительность ожидания | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Макс. количество ожидающих | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Продолжительность разговора | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Кто завершает разговор | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Время операторов в очередях | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Паузы операторов в очередях | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Принятые вызовы по операторам | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Сводный отчет по операторам | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Учет рабочего времени | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Статистика IVR | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
Причины пауз | |||
Создание пауз | Отсутствует возможность создания нескольких причин пауз
|
Доступно, без ограничений | |
Создать направление и направить очередь, при звонке с сайта | Доступно, нельзя указать параметры письма с сайта | Доступно, без ограничений | |
IVR | |||
Добавление IVR и его псевдонима | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
DID | |||
Добавление псевдонима номера | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
Лицензия | |||
Информация о лицензии |