Аналитика нагрузки
Материал из HelloAsterisk WIKI
Группа отчетов "Аналитика нагрузки" - это комплекс отчетов, позволяющий руководителю Колл Центра решить такие задачи как:
1. Выстроить посменную работу операторов;
2. Всегда знать достаточно ли у Колл Центра каналов связи.
Чтобы Получит доступ к этой группе отчетов, Вам нужно развернуть секцию "Аналитика нагрузки" в левой части окна программы HelloAsterisk:
