FAQ — различия между версиями
Trscod (обсуждение | вклад) |
Trscod (обсуждение | вклад) (→В поиске звонков не видно кто кому набрал. Не видно входящий это звонок, или исходящий) |
||
Строка 27: | Строка 27: | ||
[[Файл:Hello-2273-.png|center]] | [[Файл:Hello-2273-.png|center]] | ||
+ | |||
ОТВЕТ: | ОТВЕТ: | ||
+ | |||
[[Настройка отображения внутренних номеров|В админке системы есть раздел настройки пиров.]] | [[Настройка отображения внутренних номеров|В админке системы есть раздел настройки пиров.]] | ||
+ | |||
Вам следует добавить всех пиров. | Вам следует добавить всех пиров. | ||
+ | |||
По умолчанию, все пиры "внутренние". | По умолчанию, все пиры "внутренние". | ||
+ | |||
Вам следует транки от операторов связи и от других Asterisk-ов пометить как "Внешний" | Вам следует транки от операторов связи и от других Asterisk-ов пометить как "Внешний" | ||
Версия 18:15, 29 декабря 2016
Назад в базу знаний HelloAsterisk
Содержание
- 1 Какие ограничения у бесплатной версии?
- 2 Какие версии Asterisk поддерживаются?
- 3 У меня отображаются только 10 операторов на панели, почему?
- 4 В поиске звонков не видно кто кому набрал. Не видно входящий это звонок, или исходящий
- 5 У меня нет статистики, что делать?
- 6 У меня на панели не отображаются статусы операторов, что делать?
Какие ограничения у бесплатной версии?
ОТВЕТ:
Ознакомьтесь с условиями распространения.
Какие версии Asterisk поддерживаются?
ОТВЕТ:
В данный момент поддерживаются следующие ветки Asterisk:
1.6, 1.8, 11
У меня отображаются только 10 операторов на панели, почему?
ОТВЕТ:
Бесплатная версия ограничена 10-ю операторами.
В поиске звонков не видно кто кому набрал. Не видно входящий это звонок, или исходящий
ОТВЕТ:
В админке системы есть раздел настройки пиров.
Вам следует добавить всех пиров.
По умолчанию, все пиры "внутренние".
Вам следует транки от операторов связи и от других Asterisk-ов пометить как "Внешний"
У меня нет статистики, что делать?
ОТВЕТ:
1. Убедитесь что настроили логирование queue_log и cel log.
2. На сервере должны запускаться следующие команды:
cat wc tail
Если какая-то из этих команд не запускается,то установите соответствующие пакеты Linux/FreeBSD.
3. Убедитесь что два лога queue_log и cel log (Master.csv) постоянно пополняются новыми данными.
4. Убедитесь что у пользователя SSH есть права на чтение и запись этих двух логов.
5. Командой "manager show connected" Убедитесь что HelloAsterisk подключился под указанным Вами пользователем AMI.
6. Командой "who" убедитесь что с IP адреса HelloAsterisk есть два текущих соединения SSH.
У меня на панели не отображаются статусы операторов, что делать?
ОТВЕТ:
Смотрите ответ на предыдущий вопрос.