FAQ — различия между версиями
Trscod (обсуждение | вклад) |
Trscod (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 18: | Строка 18: | ||
ОТВЕТ: | ОТВЕТ: | ||
1. [[Настройка сервера Asterisk для использования HelloAsterisk|Убедитесь что настроили логирование queue_log и cel log.]] | 1. [[Настройка сервера Asterisk для использования HelloAsterisk|Убедитесь что настроили логирование queue_log и cel log.]] | ||
| + | |||
2. На сервере должны запускаться следующие команды: | 2. На сервере должны запускаться следующие команды: | ||
Версия 13:31, 4 декабря 2016
Назад в базу знаний HelloAsterisk
Содержание
Какие версии Asterisk поддерживаются?
ОТВЕТ: В данный момент поддерживаются следующие ветки Asterisk: 1.6, 1.8, 11
У меня отображаются только 10 операторов на панели, почему?
ОТВЕТ: Бесплатная версия ограничена 10-ю операторами.
У меня нет статистики, что делать?
ОТВЕТ: 1. Убедитесь что настроили логирование queue_log и cel log.
2. На сервере должны запускаться следующие команды:
cat wc tail
Если какая-то из этих команд не запускается,то установите соответствующие пакеты Linux/FreeBSD.
3. Убедитесь что два лога queue_log и cel log (Master.csv) постоянно пополняются новыми данными.
4. Убедитесь что у пользователя SSH есть права на чтение и запись этих двух логов.
5. Командой "manager show connected" Убедитесь что HelloAsterisk подключился под указанным Вами пользователем AMI.
6. Командой "who" убедитесь что с IP адреса HelloAsterisk есть два текущих соединения SSH.
У меня на панели не отображаются статусы операторов, что делать?
ОТВЕТ: Смотрите ответ на предыдущий вопрос.
