Условия распространения HelloAsterisk
Программное обеспечение HelloAsterisk существование двух версий программы:
1. Бесплатная версия. Это версия программы, имеющая внушительный функционал для использования в Колл Центрах и для нужд офисной телефонии. Бесплатная версия имеет ряд ограничений, перечисленных ниже.
2. Платная версия. Это версия программы, которая имеет расширенный функционал.
Полное описание всех функций программы HelloAsterisk Вы можете найти на странице базы знаний проекта: База знаний HelloAsterisk.
Ограничения бесплатной версии:
| Функционал | HelloAsterisk Panel (Free) | HelloAsterisk Panel (Лицензия) | |
|---|---|---|---|
| Мониторинг | |||
| Пользователи в панели | Отображение в панели телефонии не более 10 пользователей | Отображение всех пользователей | |
| Возможность добавить пользователя в очередь | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
| Разделение операторов на группы | Недоступно | Доступно, без ограничений | |
| Визуализация состояния очередей | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
| Телефон | |||
| Установка паузы | Доступно, но кол-во пауз одна | Доступно, без ограничений | |
| Набор номера | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
| Подслушивание | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
| Суфлирование | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
| Перевод звонка | Доступно, без ограничений | Доступно, без ограничений | |
| Поиск звонков | Только на просмотр. Нельзя распечатать или экспортировать | Доступно, без ограничений | |
1. Есть возможность создать только 1 роль для разграничения прав пользователей,
2. Возможность создания не более 10 пользователей,
3. Отображение в панели телефонии не более 10 пользователей,
4. Отсутствует возможность назначить для пользователя очереди по умолчанию,
5. Отсутствует доступ к отчету "Сводный отчет по операторам",
6. Отсутствует доступ к отчету "Учет рабочего времени",
7. Отсутствует возможность создания нескольких причин пауз,
8. Отсутствует возможность использования разделителей групп операторов на панели телефонии.
