Настройка сервера Asterisk для использования HelloAsterisk — различия между версиями

Версия 23:20, 5 июля 2016

Подготовка операционной системы

На сервере должны запускаться следующие команды:

cat cat wc tail

Если какая-то из этих команд не запускается,то установите соответствующие пакеты Linux.

Пользователь, под которым будет подключаться HelloAsterisk по SSH, должен иметь права на запуск этих команд. И права на чтение логов Asterisk. Это если Вы не захотите использовать учетную запись root.

Настройка CEL в Asterisk

Создадим и отредактируем файл cel.conf:

nano -w /etc/asterisk/cel.conf

[general] enable=yes apps=dial,AddQueueMember,ChannelRedirect,ChanSpy,ConfBridge,Congestion,BackGround,Dial,DISA,FollowMe,GotoIfTime,MeetMe,MixMonitor,Monitor,MusicOnHold,Originate,Page,Park,PauseQueueMember,Pickup,PickupChan,Playback,Queue,QueueLog,Read,RemoveQueueMember,RetryDial,SendDTMF,Transfer,UnpauseQueueMember,VoiceMail,WaitExten events=ALL

Создадим и отредактируем файл cel_custom.conf:

nano -w /etc/asterisk/cel_custom.conf

[mappings] Master.csv => ${CSV_QUOTE(${eventtype})},${CSV_QUOTE(${eventtime})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(name)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(num)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(ANI)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(RDNIS)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(DNID)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(exten)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(context)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(channame)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(appname)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(appdata)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(amaflags)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(accountcode)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(uniqueid)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(linkedid)})},${CSV_QUOTE(${BRIDGEPEER})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(userfield)})},${CSV_QUOTE(${userdeftype})},${CSV_QUOTE(${eventextra})}

Далее изменяем права на файл:

chown asterisk:asterisk /etc/asterisk/cel_custom.conf

mkdir /var/log/asterisk/cel-custom

chown asterisk:asterisk /var/log/asterisk/cel-custom

asterisk -rx "core reload"

После перезапуска Asterisk, убедитесь, что файл логов CEL /var/log/asterisk/cel-custom/Master.csv наполняется событиями.

Убеждаемся что Asterisk пишет queue_log

В большинстве готовых дистрибутивов Asterisk уже настроен чтобы писать лог очередей в /var/log/asterisk/queue_log Нужно проконтролировать что во время попадания звонков в очереди, в файле лога появляются новые строки.

Используем запись разговоров

Чтобы прослушивать записи разговоров в интерфейсе статистики, необходимо соблюсти следующие условия:

Если Вы используете FreePBX, то пользуйтесь стандартными средствами записи, то есть MixMonitor.

Если Вы используете конфиги, то для записи разговоров используйте MixMonitor. Формат имени файла выбирайте на свое усмотрение.

В настройках HelloAsterisk не забудьте указать путь до записей разговоров, если это не /var/spool/Asterisk/monitor

Настройки SSH сервера должны разрешать передачу файлов.