Настройка сервера Asterisk для использования HelloAsterisk — различия между версиями

Текущая версия на 10:18, 17 февраля 2020

Подготовка операционной системы

На сервере должны запускаться следующие команды:

cat

wc

tail

Если какая-то из этих команд не запускается,то установите соответствующие пакеты Linux.

Пользователь, под которым будет подключаться HelloAsterisk по SSH, должен иметь права на запуск этих команд. И права на чтение логов Asterisk. Это если Вы не захотите использовать учетную запись root.

Настройка CEL в Asterisk

Создадим и отредактируем файл cel.conf:

nano -w /etc/asterisk/cel.conf

[general]

enable=yes

apps=dial,AddQueueMember,ChannelRedirect,ChanSpy,ConfBridge,Congestion,BackGround,Dial,DISA,FollowMe,GoTo,GotoIfTime,MeetMe,MixMonitor,stopmixmonitor,Monitor,MusicOnHold,Originate,Page,Park,PauseQueueMember,Pickup,PickupChan,Playback,Queue,QueueLog,Read,RemoveQueueMember,RetryDial,SendDTMF,Transfer,UnpauseQueueMember,VoiceMail,voicemailmain,WaitExten

events=ALL

Создадим и отредактируем файл cel_custom.conf:

nano -w /etc/asterisk/cel_custom.conf

[mappings]

Master.csv => ${CSV_QUOTE(${eventtype})},${CSV_QUOTE(${eventtime})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(name)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(num)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(ANI)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(RDNIS)})},${CSV_QUOTE(${CALLERID(DNID)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(exten)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(context)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(channame)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(appname)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(appdata)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(amaflags)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(accountcode)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(uniqueid)})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(linkedid)})},${CSV_QUOTE(${BRIDGEPEER})},${CSV_QUOTE(${CHANNEL(userfield)})},${CSV_QUOTE(${userdeftype})},${CSV_QUOTE(${eventextra})}

Далее изменяем права на файл:

chown asterisk:asterisk /etc/asterisk/cel_custom.conf

mkdir /var/log/asterisk/cel-custom

chown asterisk:asterisk /var/log/asterisk/cel-custom

Убеждаемся что Asterisk пишет queue_log

В большинстве готовых дистрибутивов Asterisk уже настроен чтобы писать лог очередей в /var/log/asterisk/queue_log Нужно проконтролировать что во время попадания звонков в очереди, в файле лога появляются новые строки.

Используем запись разговоров

Чтобы прослушивать записи разговоров в интерфейсе статистики, необходимо соблюсти следующие условия:

• Если Вы используете FreePBX, то пользуйтесь стандартными средствами записи, то есть MixMonitor.

• Если Вы используете конфиги, то для записи разговоров используйте MixMonitor. Формат имени файла выбирайте на свое усмотрение.

• В Настройка подключения к Asterisk не забудьте указать путь до записей разговоров, если это не /var/spool/Asterisk/monitor

• Настройки SSH сервера должны разрешать передачу файлов.

Убеждаемся что модуль Asterisk cel_custom.so в автозапуске

  # asterisk -rx "module show" |grep cel_custom
  cel_custom.so                  Customizable Comma Separated Values CEL  0

Если этот модуль не запущен, тогда в конфигурационном файле /etc/asterisk/modules.conf нужно удалить следующую строку:

  noload = cel_custom.so

И добавить следующую строку:

  load = cel_custom.so

Настраиваем учетную запись AMI

Для этого в конфигурационном файле

nano -w /etc/asterisk/manager.conf

нужно создать запись типа:

[hello]

secret = hello

deny = 0.0.0.0/0.0.0.0

permit = 192.168.1.10/255.255.255.0

read = command,dtmf,call

write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate

Перезапускаем Asterisk

asterisk -rx "core restart now"

После перезапуска Asterisk, убедитесь, что файл логов CEL /var/log/asterisk/cel-custom/Master.csv наполняется событиями.