Wiki
FAQ
HelloAsterisk - программа для автоматизации колл центра
Начало
Помощь
Поиск
Вход
Регистрация
« предыдущая тема
следующая тема »
Печать
Страницы: [
1
]
ManagerGu
2
Не получается прослушивать звонки
«
:
Ноябрь 20, 2017, 11:59:18 am »
"Не получается прослушивать звонки, их приходится скачивать, а когда скачиваешь - они пустые. Хотя на сервере они лежат нормальные, т.е. если зайти в CDR астериска все там нормально работает и прослушивается"
Записан
Mariya
47
Re: Не получается прослушивать звонки
«
Ответ #1 :
Ноябрь 20, 2017, 03:58:33 pm »
Проверьте путь записанных файлов в настройках серверной части HA bbox на вкладке "Главная". Шаг-3.
Например /var/spool/asterisk/monitor/
регистр букв тоже необходимо учитывать.
Записан
ManagerGu
2
Re: Не получается прослушивать звонки
«
Ответ #2 :
Ноябрь 30, 2017, 01:10:55 pm »
Спасибо!
Вместо /var/spool/asterisk/monitor у нас было записано /var/spool/Asterisk/monitor. Исправили.
Теперь файлы скачиваются. Но пустые. На АТС они лежат в формате wav.
Записан
Mariya
47
Re: Не получается прослушивать звонки
«
Ответ #3 :
Ноябрь 30, 2017, 03:35:29 pm »
Попробуйте /var/spool/asterisk/monitor/
с / в конце пути. И перезапустите службу HaBbox после внесения изменений.
Записан
Печать
Страницы: [
1
]
« предыдущая тема
следующая тема »