Wiki
FAQ
HelloAsterisk - программа для автоматизации колл центра
Начало
Помощь
Поиск
Вход
Регистрация
« предыдущая тема
следующая тема »
Печать
Страницы: [
1
]
2
tarakanov.igor
13
Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
:
Май 16, 2017, 11:07:51 am »
Добрый день!
Проблема в том, что не отображаются номера входящих звонков.
Если происходит входящий звонок, то в списке он отображается как "Транзитный", а в колонке "Кто набрал" пусто.
Пиры в админке загрузил, внешние пиры отметил.
Записан
Дмитрий
335
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #1 :
Май 16, 2017, 11:11:34 am »
Опишите версии ПО.
Записан
tarakanov.igor
13
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #2 :
Май 16, 2017, 11:21:13 am »
Windows Server 2008r2
HelloAsterisk 3.2017.1.10
PostgreSQL 9.6.2
Записан
Дмитрий
335
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #3 :
Май 16, 2017, 11:22:30 am »
Спасибо. А остальное?
Записан
tarakanov.igor
13
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #4 :
Май 16, 2017, 11:24:06 am »
Asterisk 11.10.2
FreePBX 2.11
Записан
Дмитрий
335
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #5 :
Май 16, 2017, 11:28:32 am »
Если Вы загрузили список пиров, на транках установили тип "внешний", тогда нужно перезапустить BlackBox и совершить несколько тестовых звонков.
Записан
tarakanov.igor
13
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #6 :
Май 16, 2017, 12:05:55 pm »
При исходящем звонке поле транк стало заполняться. Входящий звонок по прежнему без изменений
Записан
tarakanov.igor
13
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #7 :
Май 16, 2017, 12:09:07 pm »
В детализации в списке звонков Номер входящего можно увидеть. Но в колонке Кто звонил пусто.
Записан
Дмитрий
335
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #8 :
Май 16, 2017, 12:09:31 pm »
И входящий и исходящий звонки через один и тот же транк?
Записан
tarakanov.igor
13
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #9 :
Май 16, 2017, 01:47:04 pm »
Да, с контекстом in и out
Записан
Дмитрий
335
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #10 :
Май 16, 2017, 01:55:29 pm »
Это SIP пиры?
Прикрепите принтскрин звонков с текущими вашими настройками. И принтскрин настроек.
Записан
tarakanov.igor
13
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #11 :
Май 16, 2017, 02:20:36 pm »
Список из HA, а настройки из FreePBX или HABBox Admin?
Записан
Дмитрий
335
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #12 :
Май 16, 2017, 02:26:20 pm »
Из HABBox Admin
Записан
tarakanov.igor
13
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #13 :
Май 16, 2017, 02:44:39 pm »
В пирах в автоматической загрузке доступны только с контекстом out.
Записан
Дмитрий
335
Re: Не отображаются номера входящих звонков в Поиске звонков
«
Ответ #14 :
Май 16, 2017, 02:52:28 pm »
Интересно...
В выводе команды sip show peers эти пиры как-то отличаются?
Записан
Печать
Страницы: [
1
]
2
« предыдущая тема
следующая тема »