13 версия переходная. С chan_sip на chan_pjsip. Глупо с моей стороны спорить с тем фактом, что Digium причислил 13 ветку к лику стабильных. Но меня смущают столь глобальные изменения. И ошибки, которые пачками отгребают пользователи этой ветки каждый день.
Так что в продакшен мы еще долго не собираемся ставить версии выше 11-й. Будем ждать окончания поддержки. Я не одинок в своем мнении. Его придерживаются многие, кто берет деньги за построение Колл Центров и дорожит своей репутацией. Но может мы и не правы. Судить Вам.
В связи с этим, дорабатывать софт под 13 версию смысла не вижу.
Если Вам принципиально использовать именно 13 версию, тогда наш софт вам не подходит. Придется искать другой.
PS:
Вот как работает панель. При пропадании регистрации телефона кнопка должна окраситься в серый цвет. Если оператор свободен, то она зеленая. Если оператор на паузе или разговаривает - кнопка красная. Когда номер разговаривает, на первой линии у него номер собеседника. Когда оператор делает трансфер или перезванивает по второй линии, то на второй линии видно номер куда он звонит. Если Вы забудете запретить отправлять операторам вызовы, когда он разговаривает, тогда у оператора будет постоянно пищать в ушах сигнал второй линии, а на панели будут мелькать разные номера на вторых линиях.
Так работает ситема.
А в вашем случае, видимо, осталось донастроить ее.
