[РЕШЕНО] Задержки ???
« : Январь 20, 2016, 06:34:37 pm »
прикрутилось все нормально и безболезненно - проект интересный) буду тестить и юзать - отсюда есть пару вопросов:
1. присутствует задержка в отображении статусов операторов и практически всей инфы (включая входящих звонков) которую отображает консоль - время задержек около +/-10 секунд - есть ли возможность ускорить процесс - куда смотреть ?
2. на сколько я заметил фиксация пропущенных звонков для очередей не  реализована ?
3. в "очереди и пользователи" есть кнопка  - "Не более 10 карточек - Необходима регистрация helloasterisk.сом" как и куда что)?
благодарю за помощь

Re: Задержки ???
« Ответ #1 : Январь 20, 2016, 07:05:33 pm »
уточню вопрос по задержкам:
ситуация следующая - оператор подключается к АТС и на протяжении 30 сек консоль не отображает статус онлайн - после исходящего звонка от оператора на мобтел - он получает статус онлайн(

есть еще второй оператор - который принимает вх звонки - так вот консоль может показать что пришел входящий звонок с мобильного - но не покажет что ответил второй оператор - консоль не отображает статус разговора с вх абонентом - а показывает что оператор свободен( хотя я с ним в этот момент разговариваю - както так  ;)

дополнительно прикручиваю скрин консоли подключения к астеру - с ошибкой думаю - она есть частично моей проблемой(

Re: Задержки ???
« Ответ #2 : Январь 20, 2016, 07:57:18 pm »
Добрый день!
Спасибо за интерес к нашему проекту!
По порядку:

1. Задержка отображения не должна превышать 3 секунд.
По практике использования:
Нужно посмотреть загрузку проца и памяти на машине с BlackBox,
Загрузку проца и памяти на машине с панелью,
top на машине с Asterisk,
Задержки прохождения пакетов между всеми этими машинами,
Потери пакетов между всеми этими пакетами.

2. Про фиксацию не понял. Если Вы про список пропущенных - то эта функция пока в разработке. Если Вас не затруднит, то опишите свои пожелания по этому отчету в разделе для пожеланий.

3. Регистрация пока не работает :) Сайт как и весь проект в целом находится в стадии активной разработки :)

Пишите пожелания, будем рады :)

Re: Задержки ???
« Ответ #3 : Январь 20, 2016, 08:00:57 pm »
По поводу ошибки:
Система нашла два одинаковых события в логе Asterisk.
Либо Вы удалили папку с программой и распаковали архив заново. При этом не почистив базу.
Ничего фатального.

Re: Задержки ???
« Ответ #4 : Январь 21, 2016, 10:16:05 pm »
Как успехи?
Помощь нужна?

Re: Задержки ???
« Ответ #5 : Январь 22, 2016, 09:03:35 am »
разобрался - действительно 3 секунды в среднем) но обнаружил другой баг - у меня 6ть модемов HUAWEI E1550 - три оператора - и две очереди - так вот, от двух операторов (4ре транка) входящие консоль отображает и показывает какой оператор принял вызов - а по двум транкам одного оператора отображается только статус входящего для очереди - но консоль не отображает статус принятого вызова т время разговора с оператором с этих транков( тоесть оператор принял вызов и ведет разговор - а консоль показывает что он свободен - а вызов просто пропал кудато

Re: Задержки ???
« Ответ #6 : Январь 22, 2016, 01:49:53 pm »
queue show
что выдает?

Re: Задержки ???
« Ответ #7 : Январь 22, 2016, 05:45:00 pm »
воть:

Asterisk 1.8.10.1~dfsg-1ubuntu1, Copyright (C) 1999 - 2012 Digium, Inc. and othe                                                                                                                                                             rs.
Created by Mark Spencer <markster@digium.com>
Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for detail                                                                                                                                                             s.
This is free software, with components licensed under the GNU General Public
License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under
certain conditions. Type 'core show license' for details.
=========================================================================
Connected to Asterisk 1.8.10.1~dfsg-1ubuntu1 currently running on Asterisk (pid                                                                                                                                                              = 1170)
Verbosity was 0 and is now 1
Asterisk*CLI> queue show
4 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime, 0s talktime),                                                                                                                                                              W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 60s
   Members:
      Tezt1 (Local/106@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
      Marina (Local/105@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
      Daniil (Local/104@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
   No Callers

1 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (14s holdtime, 82s talktime)                                                                                                                                                             , W:0, C:12, A:3, SL:83.3% within 60s
   Members:
      Kate (Local/102@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
      Slava (Local/101@from-queue/n) (Not in use) has taken 29 calls (last was 3                                                                                                                                                             429 secs ago)
      CFG (Local/100@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
   No Callers

3 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime, 0s talktime),                                                                                                                                                              W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 60s
   Members:
      Tezt2 (Local/107@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
      Leonid (Local/103@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
   No Callers

2 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (14s holdtime, 122s talktime                                                                                                                                                             ), W:0, C:17, A:10, SL:100.0% within 60s
   Members:
      Kate (Local/102@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
      Slava (Local/101@from-queue/n) (Not in use) has taken 29 calls (last was 3                                                                                                                                                             429 secs ago)
      CFG (Local/100@from-queue/n) (Unavailable) has taken no calls yet
   No Callers

default has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime, 0s talkt                                                                                                                                                             ime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
   No Members
   No Callers

Re: Задержки ???
« Ответ #8 : Январь 22, 2016, 06:27:48 pm »
Мемберы очередей должны быть не Local/106@from-queue/n
а SIP/106
Как это сделать:
1. Удалите всех статических операторов очередей во FreePBX,
2. Добавьте операторов в очереди с помощью панели HelloAsterisk.

Либо:
Перед каждым статическим агентом в очереди в интерфейсе FreePBX поставьте букву S

Re: Задержки ???
« Ответ #9 : Январь 24, 2016, 03:13:56 pm »
дело было не в статике очередей - а  в том что астериск не видел номера симкарт в этих двух модемах - помогло указание руками номеров - и входящие стали нормально отображаться )

Re: Задержки ???
« Ответ #10 : Январь 24, 2016, 07:10:00 pm »
Отлично!

Re: Задержки ???
« Ответ #11 : Январь 26, 2016, 01:05:24 pm »
еще вопросик по логу ББокса - ssh реконекты - период реконектов бывает разный влияет ли на чтото это? скрин в атаче

Re: Задержки ???
« Ответ #12 : Январь 26, 2016, 01:13:37 pm »
Это нормальное поведение. Если в сети между Asterisk и BBox проблемы, или сервера нагружены, то ssh сессии могут залипать.
Обход подобных проблем предусмотрен в HelloAsterisk.