[alias]

Hello Asterisk - панель оператора.
Заходим "поиск звонков", в столбце Кто или Что набрал отображается номер телефона. Почему не отображается "ФИО контакта", который был ранее сохранен в адресной книги панели оператора?

[Mariya]

По тому, что описанный вами функционал не предусмотрен программой.
Поиск звонков не ведет сопоставление номеров с номерами в справочнике.

[alias]

Тогда откуда цепляются имена контактов в вашем демонстрационном ролике? (картинка во вложении)

[Mariya]

Это настраивается отдельно
Настройка имени оператора
Настройка псевдонима очереди
Настройка псевдонима транка и IVR по аналогии в панели администратора.

[alias]

По тому, что описанный вами функционал не предусмотрен программой.
Поиск звонков не ведет сопоставление номеров с номерами в справочнике.

Очень жаль. Какой тогда в нем смысл?