[Dmitry.Milov]

Доброго времени суток!

Есть проблема в скачивании записей из Helloasterisk.
В каком формате надо указывать в BlackBox'е место для аудио записей, если у меня они лежат в директории /var/spool/asterisk/monitor/(год)/(месяц)/(день)/
записи вида q-3210-8312434104-20170313-120331-1489395811.2724
Менять место записей не очень хочу ибо стоит FreePbx.
 
Заранее спасибо!

[Дмитрий]

Добрый день!
1. Покажите, пожалуйста, скрин-шот настройки.
2. Еще желательно посмотреть что у Вас пишется в логе /var/log/asterisk/cel-custom/Master.csv в строках где есть слово Mixmonitor

[Dmitry.Milov]

Спасибо за ответ!

Одна из записей из master.csv
2","MixMonitor","2017/03/12/q-3210-9519024453-20170312-194916-1489337356.149.wav,ai(LOCAL_MIXMON_ID),","3","","1489337356.149","1489337348.130","","","",""
на нее файл из скриншота, ее HelloAsterisk не видит
Сами настройки BlackBox'а на втором скриншоте.

Заранее спасибо!

[Дмитрий]

Попробуйте в настройках "Путь записанных файлов" поставить /var/spool/asterisk/monitor/

[Dmitry.Milov]

Спасибо! Заработало, по непонятным причинам BlackBox сбрасывал при повторном открытии путь до /var/spool/asterisk/ соответственно по этому не читалось