Это Windows программа, дополняющая любой Asterisk

Это контроль над телефонией в реальном времени

Это контроль над телефонией с помощью аналитик

Это интеграция со сторонними приложениями в режиме одного окна

Это понятное и управляемое Windows приложение

Это интуитивно понятный интерфейс пользователя

Это графическая установка

Это бесплатная версия. Просто скачайте и используйте

Это техподдержка. Мы всегда на связи и готовы помочь

Для кого создан HelloAsterisk?

Для IT-интеграторов, которые ставят клиентам Asterisk
Для системных администраторов, которые обслуживают Asterisk
Для владельцев Asterisk, которые не нуждаются в услугах IT-специалистов

Преимущества HelloAsterisk перед похожими продуктами

Asterisk CDR Viewer

  • HelloAsterisk дает полную информацию о каждом звонке: откуда пришел, был ли принят, кем принят, на кого переадресован, и т.д.;
  • HelloAsterisk имеет набор готовых отчетов для контроля большинства бизнес-процессов;
  • HelloAsterisk не требует мощный сервер для Asterisk.

FOP2, Asternic Call Center Stats PRO

  • HelloAsterisk анализу поддаются Очереди, Транки, IVR, Трансферы, Голосовые уведомления и так далее;
  • HelloAsterisk прост в установке;
  • HelloAsterisk не требует замены сервера Asterisk на более мощный.

Queue Metrics

  • HelloAsterisk имеет интуитивно понятный интерфейс;
  • В HelloAsterisk анализу поддаются Очереди, Транки, IVR, Трансферы, Голосовые уведомления и так далее;
  • HelloAsterisk прост в установке;
  • HelloAsterisk не требует замены сервера Asterisk на более мощный.

Что HelloAsterisk дает бизнесу?

Контроль
продаж

  • Натаскивание стажеров
  • Аналитика вовлеченности операторов в телефонное обслуживание клиентов
  • Аналитика вежливого окончания разговора
  • Выдача операторам обратной связи по прошедшим телефонным разговорам

Контроль человеческих ресурсов

  • Онлайн мониторинг состояния операторов
  • Аналитика количества занятых и свободных операторов в очередях с разбивкой по времени
  • Аналитика избытка и недостатка операторов с разбивкой по времени.
  • Инструменты для организации посменной работы
  • Учет рабочего времени операторов

Контроль
каналов связи

  • Аналитика степени загруженности каждого транка
  • Аналитика соотношения входящей и исходящей нагрузок на каждый транк
  • Аналитика возможности потерь звонков из-за переполнения транков

Контроль оптимальности коммуникаций

  • Аналитика количества вызовов, которые были переведены более одного раза
  • Соотношение общего количества вызовов к переведенным вызовам, количество вызовов, переведенных 2, 3, и более раз
  • Аналитика количества позвонивших, которые ожидали более чем в одной очереди

Философия проекта

1. Бесплатная версия. Программа с внушительным набором нужных и полезных функций. Наша команда уже 10 лет зарабатывает, используя Asterisk. Мы решили сделать свой вклад в продвижение Asterisk. Зарабатывайте с помощью HelloAsterisk, если Вы - интегратор Asterisk. Экономьте, если Вы - владелец телефонии на базе Asterisk. Идеальный вариант для стартапа.

2. Платная версия. Программа с расширенным набором функций. Если Вам кажется, что ваш Колл Центр уже вырос из Asterisk, то Вам это кажется. Обратите внимание на платную версию HelloAsterisk. Еще большее количество средств контроля и аналитических отчетов. И, традиционно, интуитивно понятный интерфейс. Обратитесь к любому официальному партнеру HelloAsterisk. Список партнеров Вы сможете получить, отправив нам запрос.

3. Если Вам нужны: Профессиональная интеграция, оперативная техническая поддержка, дополнительные функции, реализация Вашего бизнес процесса в программе; то обратитесь к любому официальному партнеру HelloAsterisk. Список партнеров Вы сможете получить, отправив нам запрос.

Форма для обратной связи:

Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с Вами

* *